禅与社交网络维修艺术(完整版)

#内容运营 #内容产品 #方法论 #web3

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来自: 2022-05-31 14:16:57

@shuise 的阅读笔记

作者通过引入一个新的维度(社交资本)来帮助我们理解社交网络是如何迭代和轮回的。至于新社交势力为何崛起、老社交帝国如何维持活力,这些问题也许得从区块链、加密货币的内核中寻找答案。
@shuise:书名显然是致敬《禅与摩托车维修艺术》https://book.douban.com/subject/30208077/
虽然是19年的老文章,依然值得深读。 @yuhongda
让我们从两个基本原则开始:

人是寻求地位的猴子

人会寻求最有效的途径来获取社交资本
@shuise:邓巴:梳毛与社交 https://www.bilibili.com/video/BV1yR4y1P7N6?spm_id_from=333.337.search-card.all.click
社交网络的搭建需要冷启动过程。关于鸡生蛋的问题,其实还算容易解决:首先你得有一些鸡,然后生了蛋,孵出另一些鸡,依此类推。但更难的问题在于,为什么第一批鸡在没有其他鸡存在的时候来到这里,以及接下来为什么其他鸡也会选择跟随。
@shuise:??社交资本
A16Z 合伙人克里斯·迪克森给出一个经验式解法:Come for the Tool,Stay for the Network(为工具而来,因网络而留)。
引用一句话:If I'm fake I ain't notice cause my followers ain't.”

(“就算我这个人是假的,我也不会注意到,因为我的追随者们不是假的。”)
@shuise:#虚拟人 #虚拟偶像
随着 Instagram(照片)、Snapchat/Vine(视频)的崛起,很长一段时间里,大家认为新的社交网络将建立在新的媒介上。但媒介形式或许不是最重要的,底层机制才是。
@shuise:底层无法感知,媒介形式区分度很高。
为什么说一个新的社交网络和 ICO 很像?



1.每个社交网络都会发布一种新的社交资本。

2.你必须出示工作证明(POW)才能获得 token。

3.随着时间推移,每个社交网络上挖 token 将变得越来越难。

4.许多人都看不懂、不愿看社交网络和加密货币。
@shuise:github 可以帮助人更好的证明履历,也是这个逻辑。
类似的,Quora、Reddit 和 Twitch,知乎、微博和即刻,你完全可以从这些社交网络的机制逆向反推出它们所需要的工作证明(POW)。
与加密货币一样,如果某个平台的社交资本的获得太过简单,那它没有任何价值。价值与稀缺性有关,社交网络的稀缺性源于工作证明(POW)。
Prisma,一个照片滤镜工具,刚发布时大受欢迎,一键将你的照片变成艺术画,操作非常简单流畅。



但问题恰恰出在它过于简洁流畅了。



由于任何一张照片都可以通过点击一下按钮变成一幅好看的艺术作品,因此没有任何一张能够真正脱颖而出。它缺乏一种赋予用户真正有价值的社交资产的机制/能力。



相比之下,尽管 Instagram 早期也是滤镜工具,但它能带来的改进较为有限。真正被认可的照片仍然得靠摄影师的构图技巧和主题选择,因为难,需要工作证明,所以诞生出来的社交资本能够被认可、值得被追求。
@shuise:内容创作的逻辑,可以加入创作者的创意。
抖音、头条的崛起,在一定程度上证明机器推荐有冲破社交媒体、实现更高分发效率的可能。在这类平台上,算法优先,关注数居后。粉丝出于喜爱关注了一个大 V,但下一次如果不刻意找,依然无法看到大 V 的内容。反过来说,大 V 应该取悦的是算法,而不是粉丝。
@shuise:取悦算法,意味着就不断贴合平台大逻辑?而平台大逻辑是更大群体的用户?而非个人地界内的粉丝小团体?
机器推荐带来的反馈循环比松散关系链更为有效、紧密、牢靠。从理论上说,后来的用户更容易通过优质内容获得较高的社交资本投资回报率,并因此出头。



换个角度再想,如果是关注和被关注的机制,该类网络能够奖励到的是那些在早期获得大量粉丝的人,他们的新内容有实现更大曝光的可能,而不完全是因为内容质量获得了新的关注。



这就是为什么社交网络正在失去活力:旧社交资本无法被清除、盘活,新人就会失去依靠机制获得高社交资本回报的动力。
@shuise:可以理解为:推荐算法是针对大群体的运营,通过好内容(准确说应该是贴合算法也是贴合更大量用户群的内容)确实更容易获得回报。所以微博不断地在关注流中加入各种非关注的信息,也算是一种打破茧房的努力。
这里还存在先发优势的问题。大的(具备高社交资本)的 平台/KOL 可以快速学习新兴崛起者的新特征,将它们嫁接到占主导地位的现有平台中。毕竟,复制和扼杀是现任者的有效策略。
@shuise:坦白说确实算不上抄袭,但凡成为范式,皆可光明正大使用,不必介意。比如网站之导航菜单,音乐 App 之歌单,不用试试?
在 News Feed 之前,如果你在 MySpace、Facebook 上玩耍,必须单独点击每个人的个人资料,然后不断跳转。事后看来这滑稽的,社交网络的用户居然得承担如此沉重的消费内容的负担。
@shuise:我们当年在 MySpace 内部有个代号 Radar 的项目,就是整合各种社交信息做 Feeds 流,最后临上线叫停,公司决策转入音乐社区。
Facebook 的 News Feed 不仅提高了新帖子的分发效率,也将所有帖子放在了一个赛场,让它们相互竞争。与此同时,所有发布者好像突然被放在同一个广袤无垠的舞台上,为观众表演节目。
@shuise:确实体现产品运营的功力,我当年只觉得高效,并未理解到背后的根本性差异。
随着发布、关注、学习、再发布的路径不断优化,反馈过程也越来越快。人们开始在社交网络上关注了越来越多的帐户,内容开始超载,信噪比下降到足以影响用户参与的程度。



于是,几乎任何社交网络最终都转向一个相同的解决方案:借助算法进行分发。
@shuise:从群体运营走向个性化推荐。
年轻人有一些过剩的而大多数成年人总是抱怨不够的东西,时间。因为年轻,他们可以浪费一些时间来探索新的社交网络,判断从它们那里获取社交资本是否具有吸引力,而大多数成年人只会等到一个社交网络真正有了一定市场才会选择进入。
@shuise:还有一个因素,年轻人叛逆,对于上一代的东西天然反感。
年轻一代对视觉传播的偏好,这就解释了为什么年轻人的首选社交网络是 Instagram 和 Snapchat,两者都优于 Facebook。
@shuise:真觉得这是一种反叛,上一代因为历史原因只能是文字,这一代偏好视觉,这一代的下一代呢?
我认为大多数社交网络最终都要回归到实用工具,才能真正持久。
@shuise:没有完全无目的的纯社交,总有真实问题需要解决。
社交资本和效用同时存在



大多数社交网络都在一定程度上同时提供两者,但没有比微信做得更好的了。
无论是什么原因,TikTok 的创作者最终都会受到工作证明的限制,并非人人都可以成为创作者并从中获得社交资本。Twitter、微博也是如此:喜欢写 140、280 个字符的人是有限的。贡献者数量决定了一个社交网络的上限。
既然 Facebook 成了注意力央行,它就可以控制内容的流动性,从而遏制早期赢家滥用社交资产。虽然在 Facebook 看来必须要防范公地悲剧,但早期赢家们并没有这样的觉悟和克制。
@shuise:??公地悲剧
社交网络的一个永恒难题在于,它无法摆脱蒸发冷却效应。一旦拥有过多社交资本的用户选择离开,该网络中社交资本的价值将不可避免地受到影响。
@shuise:KOL 的 Leader 作用。
时尚界会反反复复地出现繁荣和萧条期,杂志编辑和时装设计师声称的某个季节的流行款式,之所以会被接受,是因为他们之中有人掌握了话语权。这其实是掌握了时尚行业的社交资本,所以才显得有价值。
@shuise:原来如此,难怪很多时尚虽流行但很丑。
比如当年轻人的父母开始玩 Facebook 时,年轻人就会选择离开。
@shuise:是的,逆反心理。想起一首我侄子推荐的歌《Make it rain》https://music.163.com/song?id=36394982&userid=122682
与加密货币一样,如果你不能持有并将其安全存储,那么追求社交资本的行为毫无意义。几乎所有成功的社交网络都擅长提供积累和存储机制。
@shuise:这就是 web3 的空间了。
匿名社交网络。这种社交网络存在的价值在于,匿名性使得用户敢于说出他们实名时不愿说的话。但这种机制的弱点在于,用户无法真正获得自己挖掘到的社交资本。



像 Reddit 这样的「社交网络」试图通过将社交资本与真实身份和声誉剥离开来的方式解决这种不对称激励问题,但这将是一场漫长的斗争。
跨应用进行社交资本套利
@shuise:信息搬运。
在互联网出现之前,男性在聊天时引用电影或听来的某个笑话,这也是一种更为古老的社交资本套利。只是当有了互联网之后,这个动作开始成几何倍数增长。
社交网络帮助人们摆脱想象中的 FOMO,但却跌入了真实的 FOMO。



该怎么说呢,if you want control of your own happiness, don’t tie it to someone else’s scoreboard.(如果你想获得幸福感,不要把它绑在别人的记分牌上。)

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